Política de Cancelación y Reembolsos
Última actualización: 27 de julio de 2026
Esta política forma parte de los Términos y Condiciones de SuperaTe, operado por Avila Digital Group LLC. SuperaTe es un servicio digital: todo el contenido se entrega en línea y no se envían productos físicos.
1. Reembolsos
Debido a la naturaleza de los servicios digitales, con acceso inmediato a todo el contenido desde el momento del pago, las compras no son, por regla general, reembolsables.
Además, corregimos siempre los errores de cobro: pagos duplicados o cobros posteriores a una cancelación confirmada se reembolsan. Los derechos irrenunciables que la ley de defensa del consumidor de tu país establezca se respetan en sus términos.
2. Suscripciones
Las cuotas de suscripción se facturan de forma recurrente cada mes. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento: la cancelación detiene la facturación futura, y mantenés el acceso hasta el final del período de facturación en curso.
3. Sin reembolsos parciales
No ofrecemos reembolsos parciales por tiempo no utilizado dentro de un período de facturación activo.
4. Cómo cancelar
- Desde tu medio de pago: si pagás con Mercado Pago, en la app de Mercado Pago → Suscripciones → SuperaTe → Cancelar. En otras plataformas, desde la gestión de suscripciones equivalente.
- Por mail: escribí a joaquin@aviladigitalgroup.com desde el mail de tu cuenta con el asunto "Cancelar suscripción" y la procesamos con confirmación por escrito.
5. Problemas de acceso
Si pagaste y no recibiste el acceso (mail mal escrito en el checkout, correo en spam, etc.), escribinos indicando con qué mail hiciste la compra y reactivamos tu acceso — en general dentro del mismo día. Un problema de acceso nunca implica perder lo que pagaste.
6. Cómo solicitar un reembolso o soporte
Escribí a joaquin@aviladigitalgroup.com con el mail de tu compra, la fecha y el monto del cobro, y una breve descripción del caso. Nuestro equipo responde normalmente dentro de las 24–48 horas hábiles.
Avila Digital Group LLC
Miami, Florida, Estados Unidos